セキュリティとプライバシー

アカウント、Instagram と Facebook の接続、そしてデータをどう守っているかをご紹介します。

最終更新日:2026 年 10 月 19 日

Instagram と Facebook

Replier は Meta 認証済みのテクノロジープロバイダーで、Instagram と Facebook への接続には Meta の公式 API だけを使います。使う権限はすべて Meta の審査で承認されたものです。

Meta

Meta 認証済み

テクノロジープロバイダー

  • ブラウザの自動操作や非公式ボットは使いません
  • Instagram や Facebook のパスワードを求めたり保存したりすることはありません
  • Instagram と Facebook のアクセストークンはデータベースとは別に保管した鍵で暗号化しているので、データベースにアクセスできた人も、私たちのチームも、トークンでアカウントを操作することはできません
  • Meta のプラットフォーム規約とメッセージのルールに従います
  • Replier はいつでも Instagram または Facebook の設定から削除できます

データの保護

Replier は Cloudflare 上で動いており、データは AWS 東京リージョンの PlanetScale データベースに保存されます。PlanetScale は SOC 1 と SOC 2 Type 2 の独立監査を受けています。

  • 通信はすべて TLS で暗号化され、データベースとバックアップも暗号化されています
  • データベースは自動でバックアップされ、必要なときに復元できます
  • DDoS 攻撃は Cloudflare が防ぎます
  • Replier は 24 時間監視しており、稼働状況は status.usereplier.com で確認できます
PlanetScale のセキュリティとコンプライアンス

プライバシーとあなたの権利

収集するのは、自動化と請求に必要なデータだけです。データを販売することはありません。

  • 連絡先とやり取りは CSV でエクスポートできます
  • チャンネルの接続はいつでも解除でき、アカウントは「アカウント > セキュリティ」から削除できます
  • チャンネルのデータ削除は、データ削除ページから依頼できます
  • 分析と広告効果の測定は同意した場合のみ行い、「Cookie 設定」で変更できます

AI の使い方

あなたのデータを AI モデルの学習に使うことはありません。

  • 「似たキーワードを提案」で送られるのは入力したキーワードだけで、提案は選んだときだけ追加されます
  • 自動化が送るのは、保存した公開返信と DM だけです
  • Claude や ChatGPT がワークスペースにアクセスできるのは接続した後だけで、「アカウント > AI 接続」からいつでも取り消せます

その他の保護

ログインの保護

ログインは Clerk が処理し、2 段階認証とパスキーに対応しています。これらの設定を変更する前には本人確認を行います。「アカウント > セキュリティ」では、ログイン中の端末を確認し、心当たりのない端末をログアウトできます。

チームのロール

Studio ではメンバーごとにロールを設定し、チャンネルの接続、自動化の編集、分析の閲覧ができる人を決められます。所有者と管理者は、監査ログで誰が何を変更したかを確認できます。

安全な支払い

支払いは Stripe が処理します。Stripe は決済業界で最も厳格な PCI サービスプロバイダーレベル 1 の認証を受けています。カード情報は Stripe に直接送られて Stripe だけに保存され、Replier を経由することも、Replier のデータベースに保存されることもありません。

セキュリティに関するよくある質問

はい。Replier は Meta 認証済みのテクノロジープロバイダーで、Meta の公式 API だけを使い、ブラウザの自動操作もパスワードの共有もありません。非公式ボットよりリスクは低いものの、Meta による制限の可能性を完全になくせるツールはありません。

何度もコピペしている DM を自動で送信。