Cómo protegemos tu cuenta, tus conexiones de Instagram y Facebook, y tus datos.
Replier es un proveedor tecnológico verificado por Meta y se conecta a Instagram y Facebook solo con la API oficial de Meta, con permisos que Meta revisó y aprobó.
Verificado por Meta
Proveedor tecnológico
Replier funciona en Cloudflare, y tus datos se guardan en una base de datos PlanetScale en la región de AWS en Tokio. PlanetScale tiene auditorías independientes SOC 1 y SOC 2 Tipo 2.
Solo recopilamos lo que Replier necesita para tus automatizaciones y la facturación. No vendemos tus datos.
No usamos tus datos para entrenar modelos de IA.
Clerk gestiona el inicio de sesión, con verificación en dos pasos y claves de acceso. Antes de cambiar estos ajustes te pedimos confirmar que eres tú. En Cuenta > Seguridad ves todos los dispositivos con la sesión iniciada y puedes cerrar la sesión en los que no reconozcas.
En Studio, el rol de cada miembro decide quién puede conectar canales, editar automatizaciones o ver estadísticas. Los propietarios y administradores ven quién cambió qué en el registro de auditoría.
Los pagos los gestiona Stripe, que tiene la certificación PCI Service Provider Level 1, el nivel más estricto del sector de pagos. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y solo se guardan allí: nunca pasan por Replier y nunca se guardan en la base de datos de Replier.
Sí. Replier es un proveedor tecnológico verificado por Meta y usa solo la API oficial de Meta, sin automatización del navegador ni contraseñas compartidas. El riesgo es menor que con bots no oficiales, aunque ninguna herramienta puede descartar del todo una restricción de Meta.
Replier funciona en Cloudflare y guarda tus datos en una base de datos PlanetScale en la región de AWS en Tokio. Clerk gestiona el inicio de sesión y Stripe, los pagos.
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los servicios que necesitamos para que Replier funcione, como alojamiento, inicio de sesión, pagos y soporte, y con herramientas de analítica solo si das tu consentimiento. Nuestra Política de privacidad los enumera.
Solo personas designadas del equipo de Replier pueden usar nuestras herramientas de administración. Los cambios que hacen mientras te ayudan aparecen en el registro de auditoría.
Sí. Puedes desconectar un canal o eliminar automatizaciones cuando quieras, eliminar tu cuenta en Cuenta > Seguridad o enviar una solicitud en nuestra página de Eliminación de datos. Podemos conservar algunos registros por motivos de facturación, fiscales o legales.
Escribe a support@usereplier.com con lo que encontraste y te responderemos.
