簡短回答
留言關鍵字是 Replier 在貼文留言中偵測的觸發字。當有人留下這個字，Replier 就會送出對應的儲存 DM。
什麼是留言關鍵字？
留言關鍵字是一個公開訊號。你不用請粉絲手動私訊，而是請他留言一個字，再由 Replier 傳送對應 DM。
好的關鍵字範例
- 教學
- 連結
- 價格
- 預約
- 清單
- +1
不建議的關鍵字
- 太常見、容易被誤用的字。
- 同一則貼文要求太多不同關鍵字。
- 沒有說明清楚會收到什麼的模糊關鍵字。
避免漏接意圖
在貼文文案、圖片或 Reels 畫面中放上完全一樣的關鍵字，並在正式推廣前測試一次。
常見問題
- 可以自動私訊貼文留言的人嗎？
- 可以。Replier 可以在支援頻道的貼文留言符合關鍵字時，自動傳送你設定好的 DM。
- 可以在有人留言「教學」或「連結」時自動傳網址嗎？
- 可以。你可以把連結或按鈕放進儲存好的 DM，再用「教學」、「連結」、「價格」、「預約」、「清單」等關鍵字觸發。
- Replier 是完整聊天機器人嗎？
- 不是。Replier 專注在留言關鍵字到一則 DM 的工作流程，不是 CRM、客服收件匣、廣播平台或複雜流程工具。
- 可以追蹤自動私訊裡的連結點擊嗎？
- 可以。Replier 支援追蹤 DM 裡的連結和按鈕點擊。
- 可以連結哪些帳號？
- Replier 透過各平台權限支援可用的社群頻道。
把你一直手動傳的私訊，交給 Replier。
先從一個關鍵字、一則私訊、一個自動化開始。