留言會在你離線時出現
有人可能在半夜、通話中，或你正在拍下一支內容時，留言向你要連結。
為什麼重要
貼文開始有效時，手動私訊最容易失控。
留言變多的那篇貼文，通常也帶來最多複製貼上的工作。簡單的自動私訊可以讓你跟得上，又不用先學一整套 chatbot。
同一則私訊會一直重打
價格、指南、預約連結、優惠碼、候補名單，都是重複工作。這正是自動化該處理的事。
成效常常看不見
私訊送出去很有用；但有點擊追蹤，才知道連結或按鈕到底有沒有被打開。
教學
五個步驟，設定留言轉私訊活動。
Replier 刻意把流程做得很窄。為了送出一則有用私訊，你不需要標籤、節點、廣播，也不需要畫銷售流程圖。
01
連結你的頻道
先授權一次，讓 Replier 可以接收符合自動化設定的留言。
請使用擁有該貼文或短影音的帳號。
02
選擇要自動化的貼文
選定這次活動貼文；如果更適合，也可以為未來貼文建立自動化。
聚焦在一篇貼文，通常比廣泛常駐自動化更容易看懂報表。
03
設定關鍵字
選你的受眾會自然留言的字：指南、價格、連結、預約、加入，或你自己的詞。
保持簡短。把完整關鍵字放在貼文文案或畫面文字裡。
04
把私訊寫一次
加入你原本會手動傳的內容，再放入希望對方點擊的連結或按鈕。
清楚的第一句，加上一個主要按鈕，通常比塞太多選項更有效。
05
開啟並測試
啟用自動化，用另一個帳號留言測試，確認私訊有收到、點擊有被追蹤。
上線後，在自動化頁查看送出數、點擊人數、總點擊與點擊率。
活動靈感
用在留言本身就代表有興趣的地方。
好的活動不是為了灌互動數，而是讓對方用一個明確留言，拿到下一步。
免費資源
留言指南，我把清單傳給你。
送出下載連結、一句內容摘要，以及一顆可追蹤按鈕。
教練或顧問服務
留言預約，我傳預約頁給你。
送出行事曆連結，並說明預約後會發生什麼。
新品上架
留言連結，我把購買頁傳給你。
送出商品連結、上架時間，以及可用的優惠碼。
課程開賣
留言價格，我傳完整資訊。
送出銷售頁、價格脈絡，以及申請或結帳連結。
文案檢查
公開提示寫清楚，對方才知道要留言什麼。
自動私訊好不好用，取決於公開呼籲夠不夠清楚。關鍵字要明顯，私訊內容也要值得打開。
貼文文案
只放一個清楚指令：留言指南，我把資料傳給你。避免同一篇貼文同時要求好幾個不同關鍵字。
公開回覆
如果你也要公開回覆，保持簡短自然：已傳給你，去私訊看一下。
私訊
先給對方索取的東西，再提供一個下一步。人們會點擊，是因為內容清楚，不是因為訊息很長。
報表
用點擊率判斷要改貼文開頭、私訊文案，還是連結頁面。
先知道限制
讓活動有用，不要像亂發訊息。
- Replier 需要符合條件的已連結頻道，以及平台允許留言自動私訊所需的權限。
- 只有留言符合啟用中的關鍵字設定時，才會執行自動私訊。
- 不要用自動私訊傳和留言無關的推銷內容。私訊應該交付對方留言索取的東西。
- Replier 不是客服收件匣、CRM、廣播平台或完整 chatbot 平台。它專注在留言轉私訊這件事。
有人留言要資料時，讓私訊自動送出。
先從一篇貼文、一個關鍵字，以及你已經知道要傳出的那則私訊開始。