隱私權政策

我們蒐集什麼

Replier 只蒐集連結帳戶與執行留言自動私訊所需的最低限度資料，包括：你的 Email、登入帳號資訊、已連結社群頻道識別碼、所選貼文、關鍵字設定、私訊範本、平台存取權杖，以及自動化事件的活動紀錄。

我們怎麼使用

• Meta 頻道連結 — 透過 Meta 權限與存取權杖識別已連結帳號或粉專、讀取符合條件的留言，並在平台允許的情況下傳送你設定的回覆或私訊。
• 自動化設定 — 將新留言與你設定的關鍵字比對，並執行你配置的私訊流程。
• 帳戶支援 — 利用運作紀錄除錯、保護帳戶安全，以及回應客服請求。
• 產品分析 — 使用注重隱私的分析工具來理解使用情況、改善產品。我們不販售個資，也不會提供給廣告商。

第三方服務

• Clerk 提供身份驗證與帳戶管理。
• 平台 API 提供連結支援頻道、執行已核准自動化流程所需的能力。
• TinyInbox 用於客服訊息。
• Cloudflare 與資料庫服務商負責主機本服務、API 與儲存的產品資料。
• 我們可能使用 Umami 或類似工具衡量產品使用情況，且不會建立廣告檔案。

資料保留

在你的帳戶有效期間，或為提供服務所需，我們會保留已連結的帳戶資料、權杖、自動化與執行紀錄。當你解除頻道連結、刪除自動化或刪除帳戶時，相關產品資料會一併移除；但因安全、法律或防止濫用所需的有限紀錄除外。

資料刪除

你可以在 Meta 帳戶設定中移除 Replier、在 Replier 中解除頻道連結，或透過資料刪除流程提出申請。我們會依有效的刪除請求，移除該帳號或粉專相關的頻道連結紀錄、存取權杖與儲存的自動化紀錄。

我們不會做的事

不販售你的資料、不提供給廣告商、不在無關網站之間追蹤你以投放廣告，也不會用你已連結頻道的私人資料訓練 AI 模型。

聯絡我們

對你的資料有疑問嗎？歡迎來信 support@usereplier.com.