新帳號沒有按鈕
新帳號都用 AI 平台，私訊沒有按鈕，也沒有流程。
為什麼想換掉 Chatfuel
AI 用儲值金扣款
AI 回覆從儲值金扣，餘額歸零就全部停止。
沒有中文介面
官網和文件只有英、西、葡文，試用還要綁卡。
Instagram / Facebook 導流需要的，都有
每則私訊都是你寫的，免費方案也能追蹤才送。
選擇觸發條件
撰寫私訊
追蹤連結點擊
透過 AI 操作
- 限動與私訊關鍵字
- 追蹤才送
- 收集 Email
- 視覺化流程
- 補回漏掉的留言
- 全繁體中文
Replier vs Chatfuel
比較對象為 Chatfuel 新帳號使用的 AI 平台。
| Replier | Chatfuel | |
|---|---|---|
| 留言關鍵字 / 任何留言觸發 | 支援 | 支援 |
| 私訊連結按鈕 | 支援 | 不支援 |
| 視覺化流程 | 按鈕分支 | 僅舊版帳號 |
| 追蹤才送 | 所有方案 | 未公開 |
| 收集 Email | 送出前必填 | AI 對話收集 |
| 補回漏掉的留言 | 7 天內 | 未公開 |
| AI 自動回覆 | 不支援 | 付費方案 |
| WhatsApp、TikTok | 不支援 | 支援 |
| 免費方案 | 每月 100 則 | 留言回覆，無 AI 額度 |
| 免費試用 | 14 天免綁卡 | 7 天須綁卡 |
固定月費，沒有儲值金
不算聯絡人，也不扣 AI 用量。
免費方案
US$0／月
每月 100 則自動私訊
Creator
US$10／月
私訊不限量
Studio
US$49／月
10 個頻道＋團隊
Creator 免費試用 14 天，免綁卡、不會自動扣款。Chatfuel 價格查證於 2026 年 9 月（美元）：免費方案 US$0；Business 月繳 US$20，含 US$20 AI 額度；9 月 30 日前另標示原價 US$69。
誠實說，哪個適合你
選 Replier，如果你
- 主要靠 Instagram、Facebook 留言導流
- 要照你寫的送，還能放按鈕
- 要追蹤才送、收集 Email
選 Chatfuel，如果你
- 需要 WhatsApp、TikTok
- 要 AI 回答問題、預約收款
- 是代理商，要管理多個客戶
資料來源
整理自 Chatfuel 官方文件與定價頁，查證於 2026 年 9 月。
常見問題
Instagram、Facebook 留言和限動自動私訊可以。WhatsApp、TikTok、AI 客服和代理商功能，Replier 沒有。
2026 年 9 月查證：免費方案可回覆留言但沒有 AI 額度，Business 月繳 US$20 含 US$20 AI 額度。用完要儲值，餘額歸零就停止。
新帳號沒有，官方說明不支援按鈕和快速回覆。流程編輯器只留給舊版帳號。
不會。Creator 試用 14 天免綁卡，結束後轉為免費方案，設定和資料都會保留。