2026 IG/FB 留言自動私訊工具比較

7 款工具的價格、功能與適合對象。Meta 內建的留言轉訊息放在表末,當免費基準。

個人創作者要 Instagram 和 Facebook 粉專一起用、又不想依人數加價,選 Replier Creator:月繳 US$10 或年繳 US$100,14 天試用免信用卡,結束後是每月 100 次互動的免費方案。要新台幣月費、自己控管帳號數和活動數,選漸強 Lite,NT$1,000/月、2 個帳號。還要 LINE、推播或客服收件匣,選 BotBonnie 或 ManyChat。代操很多客戶帳號,看 Replier Studio(含 10 個頻道,可加購)或漸強 Pro(帳號數不限,NT$4,000/月)。

我們怎麼比較

價格與方案限制的核實日期是2026 年 10 月 29 日。數字只來自當天該廠商自己的價格頁、方案頁或說明中心,出處在文末。頁面沒寫的價格不列,也不沿用較早的比較文。美元和台幣不換算。

表上是 GoSky、漸強的 Social Automation、BotBonnie、ManyChat、ViralArc、Pitchat 和 Replier。Omnichat 沒有放進來:這次沒有看到可核對的公開月費。ManyChat 寫新的活躍聯絡人方案預設給 2026 年 3 月 2 日起(含當天)建立的帳號,價格可能因帳單國家而不同。BotBonnie 的級距標示未稅。漸強官網和服務條款寫 7 天、不收費、不需信用卡。

GoSky

計價方式
依帳號。Instagram 與 Messenger 分開賣
入門價
IG 月繳 NT$389;粉專月繳 NT$3,899
適合誰
想固定價,而且可以分開買頻道

漸強

計價方式
依帳號數與活動數。觸發次數不另計
入門價
Lite 月繳 NT$1,000
適合誰
要 IG 加粉專,並用新台幣月費

BotBonnie

計價方式
依訂閱用戶數。基本版只能擇一個渠道
入門價
基本版月繳 NT$1,999 起(未稅)
適合誰
還要 LINE、推播或客服轉接

ManyChat

計價方式
依每月活躍聯絡人。超出再加價
入門價
免費 25 人;Essential 月繳 US$17
適合誰
要多渠道流程、標籤或收件匣

ViralArc

計價方式
產品頁標題寫前 6 篇免費,之後月費
入門價
每月 NT$150
適合誰
先看付費方案;免費是否含 IG/FB 以登入後為準

Pitchat

計價方式
單篇或單一 IG 帳號,一次付清 30 天
入門價
單篇 NT$199;帳號 NT$399
適合誰
只做 Instagram,想按篇或按帳號買

Replier

計價方式
固定月費,不依人數。互動無限量(合理使用範圍內)
入門價
Creator 月繳 US$10
適合誰
IG 與粉專同一個方案,需要 IG 追蹤檢查

Meta 內建

計價方式
不另收費
入門價
US$0
適合誰
只需要最簡單的一則私下回覆

頻道、追蹤檢查與介面

追蹤檢查只寫各家公開頁說了什麼。沒有寫檢查方式的,不替它歸類成「有向 Meta 查證」或「請對方自己按已追蹤」。

GoSky

IG/FB
IG 與粉專分開買。IG 頁寫貼文、Reels、限動、直播
追蹤檢查
IG 頁寫可依粉絲狀態設定不同回覆,沒寫檢查方式
介面
台灣官網是繁體中文

漸強

IG/FB
IG、粉專、Threads。Threads 只有公開回覆
追蹤檢查
說明寫點按鈕後檢查是否已追蹤,限 IG
介面
官網繁中,另有英、泰、韓

BotBonnie

IG/FB
免費和基本版擇一渠道;標準版同時列 Messenger、IG、LINE
追蹤檢查
價格頁沒有寫
介面
繁體中文官網

ManyChat

IG/FB
Essential 可接 IG 與 Messenger 等,最多 2 個渠道
追蹤檢查
說明有 follower checks,沒寫檢查方式
介面
這次看到的價格與說明是英文

ViralArc

IG/FB
IG、FB 可留言轉私訊。Threads 不能私訊
追蹤檢查
頁面寫的是連結開啟追蹤,不是追蹤才送
介面
繁體中文

Pitchat

IG/FB
自動回覆方案頁只有 Instagram
追蹤檢查
行銷頁寫追蹤確認,沒寫檢查方式
介面
繁體中文

Replier

IG/FB
IG 與粉專同一個方案。限動回覆只限 IG
追蹤檢查
讀 Meta 的 is_user_follow_business,只限 IG
介面
介面有繁體中文

Meta 內建

IG/FB
IG 與粉專都有私下回覆的平台規則
追蹤檢查
不是追蹤才送
介面
Meta 自己的介面

每月 3,000 則留言怎麼算

情境是一個創作者,這個月約 3,000 則留言,Instagram 和 Facebook 粉專各 1 個。留言數不等於人數:同一個人留 10 則,依人數計費的工具可能只算 1 人。下表把這個前提寫在每一列。

代操公司要看一個方案能綁幾個客戶帳號。Replier Studio 月繳 US$49 或年繳 US$490,含 10 個頻道,自助最多再加 40 個(共 50 個),每個加購頻道月繳 US$5 或年繳 US$50,成員人數不限。多個客戶的費用見代操公司頁。漸強 Pro 月繳 NT$4,000,帳號數和活動數都不限。GoSky 是一個進階方案綁一個 IG 帳號或一個粉專,客戶一多就是很多份訂閱。ManyChat 和 BotBonnie 這次看到的是單一帳號依人數計費,價格頁沒有「一個月費含很多客戶帳號」的公開價。Pitchat 的帳號無限是一個 IG 帳號裡不限貼文,不是不限客戶數。

Replier Creator

這個月的公開價
US$10
前提
2 個頻道含在方案裡,不依人數加價。免費方案只有每月 100 次互動,這個量要 Creator

漸強 Lite

這個月的公開價
NT$1,000
前提
2 個帳號、不超過 5 個活動。觸發次數不另計。活動超過 5 個要 Standard,NT$2,500

GoSky

這個月的公開價
NT$4,288
前提
IG 月繳 NT$389 加粉專月繳 NT$3,899,各 1 個帳號。留言變多不加價

BotBonnie 標準版

這個月的公開價
NT$3,999 起(未稅)
前提
基本版只能擇一個渠道。這是 1 萬訂閱用戶以內的級距,不是 3,000 則留言的報價

ManyChat Pro 月繳

這個月的公開價
US$64
前提
只有 3,000 則留言來自 3,000 位不同的人時:US$39 含 2,500 人,超出 500 人乘 US$0.05。同一人多則留言只算 1 人

ViralArc

這個月的公開價
NT$150
前提
產品頁標題寫每月 NT$150。同一頁公告寫免費方案將不再提供 IG/FB,所以不把 NT$0 算進這個情境

Pitchat

這個月的公開價
NT$399/30 天
前提
只涵蓋 1 個 IG 帳號的不限貼文。方案頁沒有粉專價格

Meta 內建

這個月的公開價
US$0
前提
不另收費。能送的範圍受平台規則限制

逐一看優點、缺點和價格

GoSky

優點是 Instagram 人數變多不加價,台灣官網是繁體中文,IG 方案頁寫貼文、Reels、限動和直播都能做。缺點是粉專要另買一份 Messenger 方案,月繳 NT$3,899,約為 IG 方案的 10 倍;一個進階方案只能綁一個帳號。IG 免費額度是 500 個自動回覆用戶、免綁卡,頁面沒有寫每月重置。粉專免費是 14 天試用、免綁卡。年繳時 IG 顯示每月 NT$324、粉專顯示每月 NT$3,199。IG 頁寫可依粉絲狀態設定不同回覆,沒寫檢查方式。適合只做 IG、希望帳單固定的人;兩個頻道一起用,要先把粉專那一份算進去。

漸強 Social Automation

優點是觸發次數不另計,IG 和粉專可以放在同一個方案,官網有繁體中文,也能開 Threads 的公開回覆。Lite 月繳 NT$1,000,FB、IG、Threads 合計 2 個帳號、5 個活動。Standard 月繳 NT$2,500,5 個帳號、活動不限。Pro 月繳 NT$4,000,帳號和活動都不限。沒有免費方案;官網和條款寫新工作區可試用 7 天、不收費、不需信用卡。說明寫 Instagram 可要求先追蹤才發送:對方點按鈕後系統檢查是否已追蹤,沒追蹤就不會收到內容。Threads 不能私訊,因為 Meta 沒有提供 Threads 私訊 API,一個 Threads 帳號佔一個名額,每 24 小時最多 1,000 則公開回覆。缺點是 5 個活動不夠時就要升到 NT$2,500,而且它不是只做一則留言轉私訊的輕量工具,Pro 還會談到 MAAC/CAAC 行銷平台。

BotBonnie

優點是渠道多,標準版同時列出 Messenger、Instagram 和 LINE,還有分眾推播、人機轉接和行銷套件,繁體中文官網。缺點是依累積的訂閱用戶計費,不是固定月費。免費版是 1,000 人以下,Messenger 或 IG 擇一。基本版月繳 NT$1,999 起、年約每月 NT$1,600 起(未稅),渠道仍是 Messenger、IG 或 LINE 擇一;價格頁的級距從 1 萬人 NT$1,999 到 2.5 萬人 NT$4,899,再上去要洽詢。標準版月繳 NT$3,999 起、年約每月 NT$3,200 起(未稅),1 萬人那一階是 NT$3,999。價格頁沒有寫一個方案能綁幾個帳號,也沒有寫追蹤檢查或限動。適合已經需要推播、標籤和客服轉接的品牌;只為了留言轉私訊,會為用不到的渠道付費。

ManyChat

優點是流程、標籤、收件匣和渠道都比留言轉私訊完整。Essential 說明把留言回覆、限動回覆和私訊回覆列在基本自動化裡,也可以做 follower checks,但沒有寫是讀 Meta 的追蹤狀態,還是請對方自己確認。缺點是依每月活躍聯絡人計費:同一個人這個月互動過就計 1 人,跟留言則數無關。說明中心寫免費 25 人;Essential 月繳 US$17(年繳折合每月 US$14)含 250 人,超出每人 US$0.10(年繳 US$0.08);Pro 月繳 US$39(年繳折合每月 US$29)含 2,500 人,超出每人 US$0.05(年繳 US$0.038)。Essential 最多 2 個渠道,可含 Instagram 和 Facebook Messenger。付費方案要信用卡,Essential 和 Pro 有 14 天試用。價格頁和這幾篇說明是英文。適合要多渠道和收件匣的團隊;留言量會爆的創作者,帳單會跟著人數走。

ViralArc

優點是付費後的標題價格低,產品頁寫新用戶前 6 篇貼文無限回覆、無需綁卡,之後每月 NT$150。附註寫免費額度是 6.6 篇貼文的留言轉私訊等值點數,其他功能仍可能扣點,AI 功能扣得比較快。價格頁另寫建立一個留言轉私訊專案扣 15 點。同一頁的帳號串接公告寫,IG 和 Facebook 改由 Meta Business Partner Zernio 處理,免費方案將不再提供 IG/FB,付費用戶要重新連接,留言轉私訊的方案價格維持不變。所以這篇不把 NT$0 當成一定含 IG/FB 留言轉私訊,登入後以帳號頁為準。功能表寫 IG 和 Facebook 支援公開回覆、關鍵字、固定文案、留言轉私訊和私訊連結按鈕;AI 聊天式回覆在 IG 和 Facebook 尚未支援。Threads 可以公開回覆,不能留言轉私訊。「連結開啟追蹤」是點擊成效,不是追蹤才送。適合介面要繁體中文、可以接受點數和月費同時存在的人。

Pitchat

優點是只做 Instagram 時價格清楚,方案頁寫一次性付款、為期 30 天。免費試用 NT$0,綁定單篇貼文、最多 100 則訊息、為期 365 天,每個帳號限領一次。單篇貼文 NT$199,一次付清、為期 30 天,該篇訊息不限則數。帳號無限 NT$399,一次付清、為期 30 天,不限貼文、訊息不限則數。行銷頁寫關鍵字觸發和全天候自動回覆。行銷頁寫追蹤確認、「沒追蹤就不給領」,但沒有寫是向 Instagram 查追蹤狀態,還是請對方自行確認。缺點是自動回覆方案頁沒有 Facebook 粉專,30 天到了要再買,也沒有在這兩頁看到多客戶帳號的方案。適合只經營一個 IG、想按篇或按帳號買一段時間的人。

Replier

優點是 IG 和粉專算在同一個方案,不依活躍聯絡人計費。Creator 月繳 US$10 或年繳 US$100,含 2 個頻道,互動無限量(合理使用範圍內),不依人數計費。Studio 月繳 US$49 或年繳 US$490,含 10 個頻道和成員不限的團隊工作區,額外頻道月繳 US$5 或年繳 US$50,自助最多再加 40 個(共 50 個)。Creator 可試用 14 天,免信用卡、不會自動扣款,結束後轉入免費方案:每月 100 次互動、最多 2 個頻道,設定和資料會留著。追蹤才送、收集 Email 在免費方案就有。追蹤才送只限 Instagram:對方按下確認時,Replier 讀 Meta 的 is_user_follow_business,確認追蹤才送出 DM。Facebook 目標可以放在同一個自動化裡,但不會做追蹤檢查。也支援 IG 限動回覆、IG 私訊和 Messenger 的關鍵字。介面有繁體中文。缺點是它不是完整聊天機器人,沒有 CRM、沒有廣播,也沒有客服收件匣。Studio 的多步驟是你先寫好的按鈕分支,不是代你回答任何問題的客服平台。

免費選項夠不夠用

真的不另收費的是 Meta 內建。Instagram 的私下回覆,官方文件寫每則留言只能送一次、要在留言後 7 天內;沒追蹤你的人會進訊息請求;直播只能在直播當下;對方回了之後,對話才進入 24 小時的標準訊息時限。Facebook 粉專的私下回覆同樣是留言後 7 天內、每位留言者一則;對方回覆後也是 24 小時。這些規則每一家走官方 API 的工具都要遵守,不是某一款獨有。

其他免費額度見上表和各工具介紹。Replier 的免費方案是每月 100 次互動,一次互動是對同一人觸發的一輪自動化。量很小、只確認關鍵字有沒有人留,Meta 內建可能夠。要追蹤才送、收集 Email、公開回覆輪播、補回近期沒接到的留言,或同時看兩個頻道的點擊,內建就不夠;這些在 Replier 免費方案都能用,只是每月 100 次互動。和 Meta 內建的逐項差異在另一頁。

用了會不會被鎖帳號

沒有工具能保證帳號不被 Meta 限制。走官方 API、不向你要 Instagram 或 Facebook 密碼的工具,風險低於爬蟲、瀏覽器外掛或模擬登入;內容本身仍要符合平台政策。有的行銷頁會寫絕對不會被鎖,那不是 Meta 的保證。

Replier 的安全性頁寫明自己是 Meta 認證的 Tech Provider,只透過官方 API 連結,不使用瀏覽器自動化,也不需要你的密碼。漸強的方案頁寫走官方 API,IG、FB 和 Threads 的權限通過 Meta App Review。GoSky 的 IG 頁寫自己是 Meta 的官方商業合作夥伴。ManyChat 的價格頁寫自己是 Official Meta Business Partner。ViralArc 寫留言轉私訊改由 Meta Business Partner Zernio 處理串接,並寫免費方案不再提供 IG/FB 連結。Pitchat 的 IG 行銷頁寫使用 Meta 官方 API。

就算走官方 API,每則留言仍然只有一次私下回覆。兩個工具同時開著,會搶這一次;另一個先送到,後一個就送不出去。這和帳號被鎖是兩件事。

價格出處

下列頁面於2026 年 10 月 29 日打開。方案若之後改價,以各頁當時顯示的為準。

相關頁面

常見問題

這篇比較 GoSky、漸強、BotBonnie、ManyChat、ViralArc、Pitchat 和 Replier,並把 Meta 內建當免費基準。只做 IG、希望人數變多不加價,看 GoSky 的 IG 方案或 Pitchat。IG 和粉專一起、不依人數加價,看 Replier Creator 或漸強 Lite。要 LINE、推播或客服收件匣,看 BotBonnie 或 ManyChat。ViralArc 的標題月費是 NT$150,但它的免費方案是否還含 IG/FB,同一頁的公告說法不一致,登入後再確認。

把你一直手動傳的私訊,交給 Replier。