把 Instagram 切成商業或創作者帳號並連到 Replier,建立自動化並選好限時動態,觸發選「所有回覆」或關鍵字,私訊放一個連結按鈕,再用另一個帳號回覆測試。
設定步驟
連結 Instagram 專業帳號(商業或創作者)
限時動態回覆只支援 Instagram,請先把帳號切換成商業或創作者帳號。在 Replier 開啟「頻道」,透過 Meta 登入並同意要求的權限。
建立自動化並選擇限時動態
按「新增自動化」。在「選擇要自動化的限時動態」選目前還沒到期的某一則「限時動態」、「下一篇限時動態」或「所有限時動態」。限時動態約 24 小時後到期,該套用對象會顯示「已到期」並停止比對新的回覆,其他套用對象照常運作。
設定回覆觸發
選「所有回覆」就會回覆每一則限時動態回覆,或加「指定關鍵字」,只在「當限時動態回覆包含」你的字時才觸發。在 Instagram 上也可以開啟 Follow Gate,先請對方追蹤。
寫私訊並加上按鈕
寫好「傳送這則私訊」。按「新增按鈕」最多可加三個按鈕,把「按下後」設成「開啟連結」並貼上網址,Replier 就會記錄點擊。限時動態回覆沒有公開回覆。
預覽、啟用並測試
先看「預覽」,再按「啟用自動回覆」。用另一個帳號回覆你的限時動態,確認收得到私訊,並在「成效」看每個連結的點擊次數。
限時動態回覆和留言有什麼不同
限時動態回覆是以私訊送達,不是公開留言,所以沒有公開回覆,只會傳私訊。Meta 在每則回覆後保留 24 小時訊息視窗,Replier 會在這個視窗內回覆,而不是留言的 7 天視窗。
自動化涵蓋哪些限時動態
- 限時動態:自動回覆目前還沒到期的某一則限時動態。限時動態約 24 小時後到期,該套用對象會顯示「已到期」並停止比對新的回覆,其他套用對象照常運作。
- 下一篇限時動態:自動化會套用在你啟用後發布的第一篇限時動態。
- 所有限時動態:回覆你每一篇限時動態的回覆,適合重複推的優惠。
範例:回覆就送連結的限時動態
發一則限時動態,在貼圖或文字寫「回覆『菜單』我就傳給你」。把關鍵字設成「菜單」(或用「所有回覆」),私訊放上你的連結。有人回覆時,Replier 就會自動送出。
用補回覆找回漏接的回覆
如果有回覆沒能即時送出,補回覆仍可在 24 小時內送出符合資格的限時動態回覆。打開「補回覆」,檢查後送出。私訊沒送達時,看看為什麼私訊沒送出。
Replier 做什麼、不做什麼
有人回覆你的限時動態時,Replier 會傳送你設定好的私訊,支援「所有回覆」或關鍵字觸發,並能追蹤 DM 連結或按鈕點擊。設定細節可參考 Instagram 限時動態教學。
Replier 不是完整聊天機器人、CRM、廣播平台、社群收件匣或 AI 客服工具。Studio 可建立按鈕分支的多步驟私訊;需要更多功能時再選完整平台。
Replier 依賴符合條件的已連結頻道與平台權限。平台規則、帳號類型、權限審核和 API 行為都可能影響可傳送的訊息。請只傳送使用者合理期待收到的內容,並遵守各平台目前的政策。
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常見問題
都可以。選「所有回覆」會回覆每一則限時動態回覆,或加「指定關鍵字」,只回覆包含你設定字詞的回覆。
不會。限時動態回覆是私訊,所以沒有公開回覆。只有貼文和 Reels 的留言才有公開回覆。
可以。一個自動化最多能有 24 個套用對象,涵蓋貼文、限時動態和進來的訊息。只有貼文留言才有公開回覆。
不支援。限時動態套用對象僅限 Instagram。Facebook 粉專仍可用於留言自動私訊和訊息自動化。
所有方案都可以,包含 Free。限時動態回覆自動化會計入方案的每月互動額度,Free 每月含 100 次互動。